Гарантия и возврат

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Мы гарантируем качество и работоспособность всех товаров, приобретенных на нашем сайте. Если вы обнаружите дефект или неисправность в приобретенном товаре в течение 18-ти месяцев, мы обязуемся произвести бесплатный ремонт, замену или возместить полную стоимость товара в случаях предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

Условия возврата

Мы осуществляем возврат товаров в течение 3-х дней с момента покупки. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, предоставляем следующие условия возврата:

1. В случае, если товар, купленный из наличия, не подошёл по форме, габаритам, фасаду, цвету, размеру или другой причине, покупатель обязуется оплатить все транспортные расходы - доставка к покупателю и обратно в магазин, занос и вынос изделия, сборка и разборка изделия.
2. Мебель, выполненная по индивидуальному заказу обмену и возврату не подлежит.
3. Внесенный задаток не возвращается в случае, если Покупатель отказывается принимать товар, выполненный по индивидуальному заказу, а также уклоняется от исполнения условий заключенного договора, в том числе касающихся внесения оплаты в установленным договором срок.

Инструкции по возврату товара

Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
2. Обсудите с менеджером все детали возврата.
3. Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
4. Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

• Адрес: 350073; г. Краснодар, ул. Шевцова 5.
• Телефон: +79994138990
• Электронная почта: el.elnikova666@mail.ru
• Рабочие часы: 9:00 - 18:00

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.